* Делопроизводство в мед.учреждениях * Право в медицинском обслуживании * Принципы работы ед.регистратора * Информационные технологии * Психология общения * Менежмент и маркетинг
Медицинский регистратор - это сотрудник мед.учреждения, который работает в регистратуре. Работа медицинского регистратора - включает в себя обслуживание пациентов и, по-сути - это первый медик, с кем встречается человек, желающий получить медицинскую помощь. Поэтому, одной из важных задач мед.регистратора - это иметь соответствующий вид и соответствующее настроение. Раздел психологии общения очень важен и для клиента и для персонала.
Будни мед.регистратора состоят из обслуживания пациентов, составления расписания, общение по телефону, работа в архиве с карточками и другими элементами регистрации.
В настоящее время все медицинские учреждения оснащены компьютерной техникой и поэтому одной из задач специалиста этого профиля является освоение информационных технологий.
Программа создана на основании рекомендацийМин. Образования и Министерства Здравоохранения РФ. Лицензия № 13917
Основные задачи медицинского регистратора
Задача мед.регистратора заключается в правильной и своевременной записи пациентов к нужным врачам, а значит, регистратор должен знать не только все специализации врачей, но и желательно сам персонал клиники и хотя бы немного разбираться в диагнозах для того, чтобы по ошибке или халатности не записать больного с проблемой здоровья к совершенно другому узкому специалисту. Другими словами нужно знать - как называются специальности какой это симптом у пациента. Конечно, первичный прием всегда осуществляет врач-терапевт и к нему в направляют всех придших в первый раз (как правило). Но если пациент просит Вас записать к гастроэнтерологу, например, - то нужно быть в курсе, что это врач, занимающийся проблемами желудочно-кишечного тракта и т.п.
Делопроизвоство - это работа с документацией. Здесь и большая ответственность за личные медицинские карты и очень важно разложить их правильно, чтобы знать - где найти. Иначе это будет потеря в огромном архиве и, как следствие, обернется для пациента настоящей катастрофой.
Вам необходимо: Знать, как выглядят бланки анализов и обследований и даже знать подписи врачей и администрации. Это необходимо в случае выписывания и регистрации направлений на лекарства или лечения и обследования по квоте и различным социальным программам. Так же, когда грамотный регистратор заверяет рецепты и больничные листы, мед.справки после медосмотров - он легко видит по подписи и фамилии - какой именно врач сделал ту или иную запись.
Посмотрите наше видео о курсе Мед. Регистратор
ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ РЕГИСТРАТУРЫ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИ